Reformas en Alicante

¿Dónde quiere hacer su reforma?

Reinventa, Empresa de Reformas en Alicante

Los profesionales más cualificados

Nuestro Modelo de Certificación de empresas del sector de la construcción y rehabilitación, asegura el objetivo de captar y desarrollar profesionales con un alto grado de calidad de servicio y de ejecución de las obras, es decir, los mejores para el asesoramiento de sus reformas.

El modelo de Reinventa Reformas Alicante se basa en el cumplimiento por parte de las empresas de los siguientes criterios para conseguir la certificación:

  1. Criterios Técnicos: Aseguran la ejecución y la solvencia de la obra; capacidad financiera, proveedores, antigüedad, servicios, profesionales, etc…
  2. Criterios Legales: Cumplimiento de todos los requisitos exigidos tales como, Seguro de Responsabilidad Civil y Post trabajos, documentación de la empresa, seguros sociales, IAE, contrato con el cliente, etc…
  3. Criterios Calidad: Se obtienen de nuestros clientes a través del Modelo de Seguimiento de Calidad continuo que realizamos, basándose en el servicio y asesoramiento ofrecidos, cumplimiento de plazos, satisfacción del cliente, etc…
  4. Criterios modelo comercial: Todas nuestras empresas tienen que cumplir con los plazos establecidos en cada contacto con nuestros clientes; en la visita, entrega de presupuesto desglosado, presentación de la documentación de la empresa, seguimiento, contratos de obra, etc…

Analizamos tus necesidades

  1. Detectamos cuáles son las necesidades reales de nuestro cliente.
  2. Con esta información enviamos a los profesionales que más se adaptan a tu necesidad.
  3. Realizamos un seguimiento continuo del proceso para garantizar la máxima calidad del servicio.
  4. Conocemos la satisfacción real de nuestros clientes a través de las encuestas de satisfacción.

Te visita el más cualificado para tu reforma

  1. Desde el Departamento de Calidad le enviamos un correo electrónico con los datos de los profesionales que te van a visitar.
  2. Nuestra visita y asesoramiento, es gratuito.
  3. Todos nuestros profesionales tienen el "Certificado de Calidad".
  4. Se adjunta una guía que contiene los puntos más importantes que debes exigir a cualquier empresa para realizar tu reforma.
  5. A partir de este momento, se pone en marcha el seguimiento de calidad para garantizar todo el proceso.

Máximo control de procesos

  1. Realizamos un seguimiento de calidad con nuestro cliente durante el proceso de la reforma para evaluar a nuestros profesionales.
  2. Analizamos el asesoramiento en la visita de medición.
  3. Valoramos la entrega del presupuesto y la satisfacción obtenida.
  4. Al cierre, realizamos una encuesta de calidad para la finalización de obra.
  5. Nuestro compromiso de calidad llega más allá: regalamos la limpieza de obra.
  6. La información de nuestros clientes es imprescindible para certificar a nuestros profesionales.